TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al momento de ingresar al presente sitio web www.linasalazar.com y/o al adquirir los productos o servicios ofrecidos en el mismo, usted, en calidad de usuario, se obliga a leer y declara haber leído y aceptado en su integridad los presentes términos y condiciones de uso incluyendo nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales.

Sin perjuicio de lo anterior, ECOLOGIK S.A.S. podrá hacer cambios totales o parciales en los presentes términos y condiciones de uso o en su política de privacidad y tratamiento de datos personales para el sitio www.linasalazar.com sin previo aviso, conforme a la legislación colombiana aplicable.

1. ¿Quiénes somos?

El presente sitio web www.linasalazar.com es propiedad de ECOLOGIC S.A.S., sociedad comercial constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 900.316.909-1 y domiciliada en la Carrera 11 No. 82 – 76 Oficina 902 en la ciudad de Bogotá D.C.

2. Derechos de Propiedad intelectual e industrial

Toda clase de información contenida en www.linasalazar.com incluyendo imágenes, vídeos, herramientas, gráficos, marcas, nombres, logos, lemas, enseñas comerciales y demás material que se encuentra en esta página web está protegida conforme a lo establecido en la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial. En consecuencia, usted como usuario reconoce y acepta que únicamente podrá utilizar la propiedad intelectual que se encuentra en el sitio web para fines personales de revisión, compra y consulta, y que la publicación de los contenidos que se encuentran en www.linasalazar.com dirigidos al público en general no podrá interpretarse como como concesión de ninguna clase de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a favor del usuario ni de terceros.

Cualquier uso no autorizado que infrinja las leyes colombianas o comunitarias en materia de propiedad intelectual, bien sea su venta, distribución, copia, modificación o adaptación, o cualquier otra conducta prohibida, será denunciado y sancionado de acuerdo a lo establecido por las normas aplicables.

3. Uso Autorizado y modalidades

A través de www.linasalazar.com, los usuarios pueden adquirir los productos físicos listados en la sección correspondiente bajo la modalidad de contratos de compraventa a plazo. Los contratos de compraventa celebrados a través del sitio se regirán por las disposiciones y normas indicadas en los presentes términos y condiciones y solo se perfeccionarán en la forma indicada más adelante.

A través de www.linasalazar.com los usuarios también pueden conocer el catálogo de servicios de diseño y construcción ofrecidos por ECOLOGIK S.A.S. dentro de su objeto social. En este sentido, la descripción de los servicios mencionados incluida en www.linasalazar.com es netamente informativa y no constituirá oferta de ninguna clase de parte de ECOLOGIK S.A.S. La eventual relación contractual entre el usuario y ECOLOGIK S.A.S. para la prestación de los servicios mencionados se regirá por los contratos que las partes eventualmente suscriban para cada caso.

4. Usos prohibidos

La información publicada en el sitio web www.linasalazar.com no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia o modificación de ninguna clase sin la autorización previa, expresa y por escrito de ECOLOGIK S.A.S. o de su propietario.
No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y de la página web.

La información que el usuario registre al inscribirse al servicio o al crear una cuenta debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web.
En todo caso, únicamente se permite a personas jurídicas o personas naturales mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería, registrarse y completar operaciones de compra a través de esta página.

5. Información de los usuarios

Para realizar pagos online en la página web www.linasalazar.com es necesario el registro por parte de los usuarios en la página web. Esto implica que el usuario deberá suministrar información personal y/o confidencial, incluyendo información que podría considerarse sensible. ECOLOGIK S.A.S. será el responsable de la información suministrada por los usuarios y tratará la misma de conformidad con su política de tratamiento de datos que se describe más adelante y que el usuario declara conocer y aceptar al utilizar la página web www.linasalazar.com.

Con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios y el uso adecuado de la página web, queda expresamente prohibido a los usuarios compartir con terceros sus datos de acceso a la página web www.linasalazar.com tales como usuario, contraseña, preguntas de seguridad y demás. La información mencionada es de uso exclusivo de cada usuario y no se podrá utilizar para fines no autorizados.

6. Información adicional suministrada por los usuarios

Los datos y la información suministrada por los usuarios, y en general toda la información a la que se refieren los presentes términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar o llevar a cabo las labores de información y comercialización de los productos y servicios ofrecidos por ECOLOGIK S.A.S. o por terceros. La entrega de datos a los que se viene haciendo referencia y la autorización para su uso será revocable por el usuario en los términos de la ley.

ECOLOGIK S.A.S. podrá habilitar una opción para que el comprador de un producto o servicio incluya comentarios o reseñas del artículo, para lo cual deberá identificarse.
ECOLOGIK S.A.S. no se hace responsable por la precisión, veracidad, contenido u objetividad de las expresiones usadas por los usuarios en dichos comentarios, sin perjuicio que puedan ser retirados de la página sí resultan ofensivas, denigrantes o discriminatorias.

7. Registro y Contraseña

Para la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web www.linasalazar.com será prerrequisito el registro del usuario y la definición de una clave de acceso, todo lo cual implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Para tal efecto, en el proceso de creación de usuario y definición de clave de acceso el usuario deberá manifestar expresamente haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones mediante de un «click» en el recuadro respectivo. El usuario deberá haber leído detenidamente los presente términos antes de aceptar los mismos y en caso de tener alguna duda al respecto deberá contactar a ECOLOGIK S.A.S. antes de aceptar los términos de uso y registrarse.

El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando «click» en el elemento respectivo.

Una vez registrado, el usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a www.linasalazar.com.

El usuario es el único responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, por medio de la cual podrá realizar compras, solicitar servicios y obtener información.

Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de ECOLOGIK S.A.S., ni de las empresas relacionadas en caso de indebida utilización. Será responsabilidad exclusiva del usuario cambiar periódicamente su clave de acceso y tomar todas las demás medidas necesarias para evitar que terceros utilicen su nombre de usuario y/o clave para acceder fraudulentamente al sitio web www.linasalazar.com.

8. Derechos del Usuario

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación colombiana en materia comercial y de protección de datos. Además, el usuario podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos en el sitio web www.linasalazar.com.

9. Disposiciones Generales y Contractuales

Al comprar cualquier producto a través de www.linasalazar.com, el usuario reconoce y acepta que, salvo que se indique lo contrario de manera expresa, todos los productos listados en el sitio web se fabrican sobre pedido en la medida en que ECOLOGIK S.A.S. no mantiene ordinariamente ninguna clase de inventario almacenado para efectos de distribución. No obstante lo anterior, en el evento para una compra determinada ECOLOGIC S.A.S. tenga inventario del producto correspondiente por concepto de saldos de producción anterior, devoluciones o por cualquier otra causa, éste podrá entregar el mismo en cumplimiento del contrato sin necesidad de autorización previa del comprador. En todo caso, el producto deberá entregarse en las mismas condiciones físicas y estéticas de un producto recién fabricado.

Los precios publicados en www.linasalazar.com no incluyen el costo de envío hasta el lugar de destino ni los costos adicionales que pudieran ser necesarios para entregar los productos en el ligar de habitación o trabajo del usuario incluyendo pero sin limitarse a desarme de muebles, retiro de ventanas, elevación por medio de poleas, cargue de los productos por medio de escaleras, entre otros.

Salvo que se indique lo contrario para algún producto en particular, el tiempo estimado de fabricación para toda clase de productos es de 45 días hábiles. A lo anterior se sumará el tiempo de envío al cliente que dependerá de la ubicación y las dificultades de acceso y transporte del lugar de entrega. Todos los productos se fabrican y envían desde la ciudad de Bogotá y/o sus alrededores.

El cumplimiento de los plazos aquí estipulados está condicionado a la ausencia de limitaciones impuestas por cualquier autoridad competente a la movilidad o a la actividad comercial de ECOLOGIK S.A.S. o de sus proveedores que impacten de manera negativa la fabricación, importación, transporte, instalación y/o puesta en marcha de los equipos, según el caso. A título enunciativo, los eventos que bajo esta cláusula podrían afectar los plazos de ejecución incluyen: medidas de aislamiento obligatorio o voluntario, restricciones a la libre circulación de mercancías, cierre de fronteras, restricciones a la importación de materiales, restricciones a la migración de personal extranjero que se requiera para la ejecución del contrato, medidas internas de control y mitigación del virus por parte de la ECOLOGIK S.A.S., entre otras.

Todos los productos listados en www.linasalazar.com tienen garantía de seis (6) meses a partir de la entrega. La garantía aquí indicada es únicamente por defectos de fabricación o de los materiales utilizados para cada producto. Expresamente se excluye de la garantía ofrecida cualquier daño o defecto en los productos derivado del uso de los mismos para finalidades distintas a las que ordinaria y razonablemente cumplen, las manchas, rayones, roturas o cualquier otro daño producto del derrame de líquidos, sometimiento a condiciones anormales de calor o frio, contacto con elementos cortopunzantes, entre otros.

El usuario es el único responsable de verificar que las medidas y demás características de cada producto adquirido se ajusten a sus necesidades y limitaciones en términos de espacio o cantidad.

ECOLOGIK S.A.S. actuará de forma diligente, procurará que el ingreso al sitio web www.linasalazar.com sea seguro, y que tomará medidas prudentes para garantizar que la información personal de los usuarios se encuentra segura y resguardada. Sin perjuicio de lo anterior, ECOLOGIK S.A.S. no será responsable por cualquier clase de virus, demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica, o algún otro error en el funcionamiento de la página web y en general por ninguna clase de causa extraña de conformidad con la Ley.

Toda transacción está sujeta a verificación posterior por parte de ECOLOGIK S.A.S. y confirmación por parte del usuario, y la misma se sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna de las situaciones antes mencionadas.

Recuerde que únicamente podrá contratar a través de esta página web, aquellas personas que cuenten con plena capacidad legal y que cumplan con las condiciones señaladas en los presentes términos y condiciones.

En todo caso, únicamente se permitirá a personas jurídicas debidamente representadas, o personas naturales mayores de edad debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería, registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.
Eventualmente www.linasalazar.com podría presentar errores involuntarios de funcionamiento u operación. En caso de que alguno de estos errores sea detectado por el usuario, éste deberá informarlos de forma inmediata a ECOLOGIK S.A.S. por medio de la sección “contacto” o similares ubicadas en la página web.

Los contratos de compraventa que se celebren a través de www.linasalazar.com se regirán principalmente por lo dispuesto en los presentes términos y condiciones, y en su defecto por las normas generales y especiales aplicables a contratos de compraventa contenidas en el Código de Comercio, el Código Civil y el Estatuto del Consumidor, y en las demás normas vigentes sobre la materia.

10. Perfeccionamiento del contrato

Las productos y precios incluidos en esta página están dirigidos a personas indeterminadas y sujetos a disponibilidad. Por consiguiente, para que se perfeccione cualquier clase de contrato a través del sitio web www.linasalazar.com, será necesaria una confirmación y aceptación de parte de ECOLOGIK S.A.S. respecto de la orden de compra y del pago realizado al usuario. En el momento en el que ECOLOGIK S.A.S. confirme la correspondiente orden de compra se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el usuario y ECOLOGIK S.A.S.
En ese orden de ideas, ECOLOGIK S.A.S. únicamente adquiere la obligación de entregar los productos adquiridos a través de www.linasalazar.com desde el momento en que el usuario reciba un correo electrónico con la confirmación de la orden de compra y el pago.

En cualquier caso, ECOLOGIK S.A.S. podrá negarse a aceptar pedidos que deban ser entregados fuera del área de cobertura o del territorio colombiano.

11. Medios de pago

Previo a la aceptación de la orden de compra, ECOLOGIK S.A.S verificará que se haya efectuado el pago del pedido a través de cualquier tarjeta de crédito emitida por entidades financieras colombianas o extranjeras, o cualquier otro medio de pago habilitado para tal efecto en el sitio web www.linasalazar.com incluyendo pero sin limitarse a pagos PSE.

Pese a que www.linasalazar.com cuenta con conexiones seguras y confiables para la realización de transacciones electrónicas, ECOLOGIK S.A.S. no será responsable por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las entidades financieras emisoras de las tarjetas válidas para efectuar los pagos o de los operadores de cualquier otro sistema de pago electrónico que sea utilizado para realizar pagos a través de www.linasalazar.com.

12. Cargos por envío e impuestos

Salvo que se indique lo contrario expresamente y para cada caso en particular, el cliente deberá asumir los costos de transporte de los productos adquiridos y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón de su compra.

En cualquier caso, el valor estimado del transporte será informado al momento de generar la orden de compra, sin perjuicio de que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho o a las demás condiciones que imponga la empresa transportadora correspondiente, todo lo cual será informado oportunamente por ECOLOGIK S.A.S..

13. Tiempos y políticas de envío

ECOLOGIK S.A.S. no se compromete ni garantiza horas específicas de entrega. El pedido llegará al lugar de residencia según la fecha asignada, entre las 7:00 am y las 8:00 pm. de lunes a domingo y será responsabilidad del usuario disponer de mecanismos para la recepción segura de los envíos que haga ECOLOGIK S.A.S.

La mercancía se entregará en la dirección indicada por el usuario. Para el caso de conjuntos cerrados o propiedades horizontales en los que no se permita el ingreso, se entregará en la portería; para el caso de vías peatonales, se dejará hasta donde pueda ingresar el vehículo.

La factura correspondiente a cada compra será enviada a la dirección de entrega del pedido o por correo electrónico dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de compra en ciudades principales y dentro de los siguientes 15 días hábiles siguientes a la fecha de compra para otras ciudades.

En el evento en que se visite el domicilio del comprador y no logré hacerse la entrega del pedido porque él o su autorizado no se encontraban presentes, podrá reprogramarse el nuevo envío previa comunicación telefónica o por correo electrónico con el comprador. En el evento en que sea necesario programar un tercer intento de entrega al cliente, esta entrega tendrá un costo adicional igual al costo de transporte cobrado en la factura.

14. Derecho de retracto

Los usuarios de www.linasalazar.com gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto de su compra; es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial, por parte del usuarios reintegrando la mercancía adquirida en perfectas condiciones sin haberla usado y apta para una nueva venta y, por parte de ECOLOGIK S.A.S, realizando la devolución de lo pagado por el producto.

El ejercicio del derecho de retracto estará sujeto a las siguientes condiciones:

• Oportunidad: Dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del producto.
• Estado de la mercancía: El usuario deberá devolver el producto a ECOLOGIK S.A.S en las mismas condiciones que lo recibió, sin haber usado ni armado el artículo, en su caja o empaque original, en perfecto estado, con sus piezas completas, catálogos y manuales; apto para una nueva venta
• Costos de transporte: Deberán ser asumidos por el usuario y los demás que conlleven la devolución del bien.
• Productos excluidos: El derecho de retracto no aplicará para productos sobre pedido o aquellos que hayan sido elaborados, fabricados, armados, cortados o preparados conforme a las especificaciones del usuario o que son claramente personalizados.

ECOLOGIK S.A.S. realizará la devolución del dinero al usuario, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta. Para la devolución se observarán las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en condiciones aptas para su reventa (sin haber sido usado, sin armar en caso de haber sido entregado desarmado, en el empaque original incluyendo catálogos, manuales y todas sus piezas).
• Debe presentar la tirilla de pago (factura) de compra, en caso de no contar con ella, puede solicitar la constancia y/o certificado de compra.
• Podrá realizar la devolución en la dirección que para el efecto le indique ECOLOGIK S.A.S.
• La devolución se realizará a través de una nota devolución equivalente al valor real pagado por el producto, sin incluir costos de envío.
• Los costos de envío de la mercancía devuelta serán asumidos exclusivamente por el comprador, quien será responsable de la integridad del bien hasta el momento de la recepción por parte de ECOLOGIK S.A.S.

15. Servicio al cliente

Nuestros canales habilitados para servicio al cliente son los siguientes:

• [ ]
• [ ]
• [ ]

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los usuarios se mantendrán bajo estricta confidencialidad y serán guardados y utilizados diligentemente por ECOLOGIK S.A.S.

Como parte del proceso de compra o de registro, lo usuarios deberán suministrar a ECOLOGIK S.A.S. sus Datos Personales tales como: nombre, documento de identificación, fecha de nacimiento, dirección electrónica, dirección física, número telefónico, entre otros.

Una vez se ha completado el formulario de registro o compra correspondiente, o se solicita desde el sitio web www.linasalazar.com la transferencia de información de otros sitios o redes sociales tales como Facebook, Twitter, Google, etc, el usuario autoriza expresa e inequívocamente, y así lo manifiesta al utilizar la plataforma y/o aceptar los presente términos y condiciones, el uso de sus datos personales para que ECOLOGIK S.A.S. lleve a cabo operaciones de tratamiento de Datos Personales conforme a las finalidades permitidas por la ley colombiana de Protección de Datos Personales (1581 de 2012) y su Decreto Reglamentario (1377 de 2013), y según lo establecido en las cláusulas que se relacionan a continuación:

OBJETIVO: Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión (citar específicamente el tratamiento que se dará a los datos personales) de los datos personales tratados por ECOLOGIK S.A.S.

ALCANCE: Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de ECOLOGIK S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

OBLIGACIONES: Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para ECOLOGIK S.A.S.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: ECOLOGIK S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 900.316.909-1, con domicilio principal en la (dirección) Carrera 11 No. 82 – 76 Oficina 902 de la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia. Página www.linasalazar.com.

TRATAMIENTO Y FINALIDAD: El tratamiento que realizará ECOLOGIK S.A.S. con la información personal consistirá en la recolección, almacenamiento, uso y circulación de la información personal recolectada y suministrada por los usuarios para:

• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por ECOLOGIK S.A.S.
• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual ECOLOGIK S.A.S. tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc) para la ejecución de las mismas.
• Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
• Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Con fines administrativos y/o comerciales como: análisis estadísticos, investigación de mercados, auditorías contables y financieras, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios propios legales y/o contractuales, telemercadeo, cobranzas, cumplimiento de protocolos de seguridad y ofrecimiento de medios de financiación.
• En general, todos aquellos aspectos asociados a las actividades comerciales y promocionales de sus distintas líneas de negocios y servicios, y cualquier otro relacionado con el desarrollo del objeto social de ECOLOGIK S.A.S y sus aliados comerciales y empresas vinculadas. Lo anterior implica el uso de los datos mencionados en actividades de mercadeo; envío de publicidad comercial; análisis estadístico con fines de prospección comercial; conocimiento del cliente; análisis de tendencias en compras; medición de la satisfacción del cliente, atención y respuesta de PQR´s; ofrecimiento de actividades promocionales; beneficios de alianzas comerciales; capacitación e información sobre productos y servicios, a través de diferentes canales de información, tales como envío de mensajes de texto, contacto en redes sociales, medios telefónicos, electrónicos y cualquier otro medio de contacto que la tecnología permita.
• Cuando se requiera, la transferencia y/o transmisión de los datos a un tercero, inclusive fuera del país (aún si el país receptor no ofrece un nivel adecuado de protección de datos), según la normatividad vigente de protección de datos personales.
• Con fines administrativos y/o comerciales como: análisis estadísticos, investigación de mercados, auditorías contables y financieras, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios propios legales y/o contractuales, telemercadeo, cobranzas, cumplimiento de protocolos de seguridad y ofrecimiento de medios de financiación.
Dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y a las órdenes de autoridades judiciales o administrativas

DERECHOS DE LOS TITULARES: Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

• Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS La gerencia general es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Cualquier petición, queja, duda o reclamo deberá ser dirigida al correo [ ].

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, ECOLOGIK S.A.S. presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
• Medios para recibir respuesta a su solicitud,
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
• Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, ECOLOGIK S.A.S. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.

VIGENCIA: La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de enero de 2020. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.

El usuario entiende y acepta que el sitio web www.linasalazar.com podrá capturar información referente a actividades específicas de un usuario particular, generándose reportes que le permiten a ECOLOGIK S.A.S. ver la actividad consolidada por usuario. Así mismo, es entendido y aceptado que ECOLOGIK S.A.S. a través de su sitio web www.linasalazar.com usa «cookies» para seguir su «carro de compras» y para enviarle información específica referida a los intereses particulares de cada usuario.

Este Sitio puede contener «links» a otros sitios. ECOLOGIK S.A.S. no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios. Asimismo, ECOLOGIK S.A.S. no avala ningún producto o servicio ofrecido en dichos sitios. Finalmente, ECOLOGIK S.A.S. y la plataforma www.linasalazar.com se rigen por su propia política de protección de datos personales y por lo tanto no aplican políticas de sitios que derivan tráfico hacia www.linasalazar.com.